Новости города БезФормата.Ru
Невинномысск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Шаги к абоненту

Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Ставропольская компания по  реализации газа одной из  первых дочерних обществ «Газпром межрегионгаз» в  России шагнула навстречу абонентам, взяв на  себя реализацию газа для  населения. И  именно в  Невинномысске был реализован один из  первых пилотных проектов  — открыт филиал ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», сейчас их  в  крае 32. ® Около 10  лет назад в  компании перешли на  автоматизированную систему «Расчетов населения за  газ». Но  и  по  сей день никакой автоматизацией не  заменишь работу с  людьми. Прежде всего, речь идет о  труде контролёров ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», которые в  составе абонентского отдела Невинномысского филиала обслуживают более 47  тысяч населения, пользующегося сетевым газом!

Контролеры в  любое время года, в  жару и  холод, пешком добираются до  самых отдаленных домовладений города. Они  проверяют верность передаваемых показаний счетчиков, пломбируют их  в  случае необходимости и… предупреждают о  накопившихся долгах и  предстоящем прекращении газоснабжения, что  вызывает гнев и  агрессию у  некоторых должников, которая обрушивается на  контролеров, в  большинстве своем беззащитных женщин.

«Эта служба и  опасна, и  трудна…»
Один рабочий день, когда в  Невинномысске был объявлен старт отопительного сезона, я  провела с  миловидной девушкой, контролером абонентского отдела Татьяной Доля. Нам, журналистам, всегда интересно пробовать себя в  новых профессиях, увидеть все своими глазами, и  в  этот день я  многое узнала о  сложностях этой профессии, увидела, сколько бывает непредсказуемых моментов, и  поняла, насколько эта работа трудна и  опасна. Ну  прямо как  в  одной из  известных песен о  работе сотрудников милиции. Одним словом, контролировать исполнение правил поставки газа оказалось делом сложным, рискованным, требующим немалой смекалки, дипломатии и  наличия добротной обуви.

Однако контролеры знают: руководство Невинномысского филиала всегда реагирует на  нештатные ситуации мгновенно. Те,  кто  допустил оскорбления и  даже нападения на  контролёра, а  такое бывало, неизменно отвечали по  всей строгости закона, независимо от  того, на  какие позиции и  связи они  опираются, надеясь на  свою значимость и  безнаказанность.

Чувствуя такую поддержку и  зная, что  они  – команда, контролеры Невинномысского филиала работают здесь по  многу  лет, отстаивают позиции поставщика смело и  честно. Рабочий день контролеров всегда начинается с  планерки в  7.45 утра. После небольших докладов и  обсуждения спорных ситуаций мы  с  Татьяной Доля выезжаем по  заданию. Татьяну в  коллективе ценят как  добросовестного работника, умеющего найти общий язык с  абонентами, она  спокойна, выдержана, вежлива с  людьми, а  это  в  работе контролера очень ценные качества.

По  дороге, отвечая на  мои вопросы, Татьяна рассказывала, как  приходилось отбиваться от  уличных и  дворовых собак, проходить к  месту установки счетчика впритирку к  забору, чтобы не  цапнули, поскольку некоторые хозяева даже не  считают нужным придержать или  укоротить цепь, сдерживающую домашних любимцев. Как  выяснилось в  разговоре, пугать, и  не  на  шутку, что  грозит реальной опасностью жизни и  здоровью, некоторые потребители себе позволяют. Особенно агрессивно ведут себя при  сообщении о  долгах за  газ цыганские семьи.

Добравшись до  поселка Рождественка, находим дом на  улице Западной.

—  Здесь подошел срок поверки счетчика, и  мне нужно выписать акт, о  том, что  прибор можно снимать, что  не  нарушены пломбы, все в  порядке,  — поясняет Татьяна,  — я  выписываю акт, а  затем абонент пойдет в  газораспределительную организацию (ОАО  «Невинномысскгоргаз»), специалисты которого снимут старый счетчик и  поставят новый.

—  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», предоставьте, пожалуйста, доступ для  поверки счетчика,  — заходя в  дом, говорит контролер.

В  доме проживает пожилая женщина, которая плохо видит. Добродушная пенсионерка без  проблем пустила нас в  свой дом. Контролёр смотрит данные счетчика, добавляя, что  к  показаниям этого счетчика температурный поправочный коэффициент не  применяется, поскольку прибор находится в  помещении.

—  Скажите, Анастасия Федоровна, Вы,  пользуясь газом, стараетесь вовремя оплачивать его  потребление?  — спрашиваю я  хозяйку.

—  Конечно, я  всегда 25  числа оплачиваю, дочка говорит мне показания, а  я  плачу. Коммунальные услуги надо оплачивать в  первую очередь, чтобы долги не  накапливать,  — отвечает мудрая старушка.

К  слову, в  начале этого года в  интервью одной из  ставропольских телекомпаний, главный федеральный инспектор РФ Андрей Владимирович Чибис, отвечая на  вопрос, как  выглядит портрет должника, сообщил, что,  как  правило, это  далеко не  бедные люди. А  самыми добросовестными, по  его  словам, остаются пенсионеры, что  и  подтвердилось в  разговоре с  Анастасией Федоровной, которую близкие и  знакомые, любя, называют Надей.

Затем держим путь к  садоводческому обществу «Зори Кубани», которое находится за  плотиной. Ищем упомянутый участок минут 40, исколесив по  бездорожью несколько километров, на  домах, и  не  на  всех, лишь тысячные номера. Оставив заявку, человек не  потрудился уточнить местоположение или  оставить номер телефона. А  я  думаю: как  же контролер сама обходит такие глухие места в  непогоду? Здесь также наступил срок поверки газового счетчика. Наконец, находим нужный адрес, долго, с  помощью соседей, кричим и  стучим, выходит заспанный хозяин и  проводит нас в  дом.

—  Спускаться к  счетчику надо в  подвал,  — говорит он.

Ступени в  подвал такие узкие и  крутые, что  страх берет. «Здесь все падают»,  — простодушно предупредил владелец дома. Мы  с  Татьяной осторожно спускаемся. Но  внизу нас ожидало еще одно испытание: в  спертом воздухе подвала дышать было очень тяжело.

На  этот раз наши посещения прошли без  жестких инцидентов, и  очередной день контролера Невинномысского филиала «Газпром межрегионгаз Ставрополь» прошел довольно спокойно и  продуктивно. Татьяна Доля выполнила за  день 11  заявок в  разных районах города, а  это  11  дорог, 11  приборов учета, 11  разных жизненных историй.

Бесплатный газ опасен!
Во  время нашего похода говорили о  многом, и  вывод такой: абоненты должны понимать степень своей ответственности и  неотвратимость последствий, наступающих в  случае неоплаты за  газ. Поверьте, платить за  газ вовремя гораздо дешевле, а  кредитоваться за  счет поставщика  — равносильно оплате значительных процентов по  банковским кредитам! Последние новации в  законодательстве подтверждают постулат о  своевременной оплате. В  прошлом году филиалом была приостановлена подача газа 388  должникам, в  суде удовлетворены в  пользу компании 816  исков на  сумму более 5  млн рублей.

Что  касается работы приборов учета газа, есть один нюанс: после установки и  замены счетчика, которую осуществляет только специализированная организация, в  нашем случае ОАО  «Невинномысскгоргаз», он  должен быть обязательно опломбирован поставщиком газа. Делается это  бесплатно на  основании письменного заявления от  потребителя. Только с  этого момента плата за  «голубое топливо» будет идти по  фактическому расходу.

Казалось бы,  поставь счетчик и  экономь, но  нет  – зачастую люди, пытаясь сократить расходы на  газ, подвергают себя и  других страшной опасности. У  сотрудников ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь» немало историй о  том, как  несознательные граждане пытаются обойти закон и  что  из  этого получается. А  ведь любое изменение технологии  — это  первый шаг к  взрывам бытового газа. К  примеру, в  день нашего похода с  контролером в  одном из  домов был обнаружен самогонный аппарат, напрямую подключенный к  газу. Об  этом случае был проинформирован участковый полиции, и  после проверки уже он  будет принимать меры, поскольку такое «рационализаторство» угрожает здоровью и  жизни как  самих хозяев дома, так и  соседей. Только в  этом году выявлено 12  фактов самовольного подключения к  сетям газораспределения с  целью хищения газа, а  9  нарушителей привлечены к  административной ответственности по  ст.  7.19 КоАП РФ (самовольное подключение). К  слову, за  это  предусмотрено и  уголовное наказание п.  4.3 ст.  158  УК РФ (кража из  газопровода).

Если же газ отключен, то  для  его  подключения необходимо не  только погасить долг, но  и  оплатить услуги по  отключению и  дальнейшему подключению специализированной организации, а  это  еще не  менее трех тысяч рублей. В  Невинномысске в  этом году от  системы газоснабжения было отключено более 250  должников, с  общей суммой задолженности свыше 3  млн рублей, наряду с  этим взыскано более одного миллиона рублей с  119  абонентов.

Удивляет, что  порой злостными неплательщиками являются владельцы больших особняков, что  отнюдь не  освобождает их  от  ответственности. Только за  один день газовики отключили от  газоснабжения домовладения трех абонентов, проживающих в  частных коттеджах, расположенных на  улицах Солнечная, Алтайская, Шерстяников. Общая сумма их  задолженности составила около 100  тысяч рублей. Всего же просроченная задолженность жителей города на  начало сентября превысила 14  млн рублей. Но,  несмотря на  значительные долги абонентов, «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в  полном объеме выполняет свои обязательства по  надежной и  бесперебойной поставке газа населению, вместе с  которым в  их  дома приходят уют, комфорт и  тепло.

Вниманию потребителей!
На территории Ставропольского края среди населения распространяются извещения, в  которых частная фирма, представляясь «газовой службой», навязывает услуги по  установке приборов учета газа (счетчиков).

Данная фирма к  газораспределительным организациям, обсуживающим потребителей Ставропольского края, отношения не  имеет.

Компания «Газпром газораспределение Ставрополь» информирует о  том, что  в  2009  году Правительством РФ был принят Федеральный закон №261 от  23.11.2009  г. «Об  энергосбережении и  повышении энергетической эффективности и  о  внесении изменений в  отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Накануне 2015  года в  данный закон были внесены поправки. Теперь требование об  обязательном учете потребления газа с  применением газовых счетчиков с  1  января 2015  года не  распространяется на  потребителей, использующих газовое оборудование, суммарная мощность которого менее 2  куб. м в  час (газовая плита). Обязательной установка приборов учета газа остается для  тех, кто  использует природное топливо для  подогрева воды (газовая колонка) и  для  отопления, так как  в  этом случае расход газа превышает 2  куб. м в  час.

Согласно закону срок обязательной установки прибора учета газа продлен до  1  января 2019  года. Штрафные санкции для  абонентов, которые не  установят счетчики, пока не  предусмотрены. Однако необходимо помнить, что  экономия энергоресурсов, прежде всего, выгодна самим потребителям, так как  в  противном случае потребленный ресурс будет считаться по  нормативу.

Если потребитель при  установке или  замене газового счетчика желает воспользоваться услугами сторонних фирм, то  ему в  свете актуальности вопросов безопасности и  законности проводимых работ необходимо обязательно согласовать эти действия с  газораспределительной организацией (ГРО) на  территории обслуживания.

Адреса и  контактные телефоны ГРО Ставропольского края размещены на  официальном сайте АО  «Газпром газораспределение Ставрополь»: www.stavkraygaz.ru . Справки по  телефону: +7 (8652) 95-17-89.


Несколько советов потребителям газа:
Пуская в  дом сотрудников газовой службы, всегда просите предъявить удостоверение. Это  — залог вашей же безопасности.

Неповеренный прибор считается неисправным! По  законодательству, если срок поверки счетчика истек, то  со  следующего дня его  показания к  учету не  принимаются. Оплата начинает начисляться по  нормативам.

Срок поверки прибора учета газа указан в  квитанциях на  оплату, техническом паспорте прибора и  в  «Личном кабинете» абонента (регистрация на  сайте ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь» www.regiongaz.ru ).

Никогда не  пытайтесь самостоятельно усовершенствовать внутридомовое газовое оборудование, связанное с  поставкой и  учетом газа. Обойдется очень дорого.

Не  дожидайтесь уведомлений о  поверке счетчика и  оплате за  газ от  ресурсоснабжающей организации. Оплачивайте счета вовремя, потому что  к  долгу  добавятся пени и  штрафы.
Фотографии к статье:
И снова - о нормативах на ОДН - Вечерний СтавропольИ снова в редакцию пошли десятки звонков от горожан, желающих разобраться в новшествах.
23.06.2017 Вечерний Ставрополь
График отключения - Кисловодский ЭкспрессВ связи с подготовкой к отопительному сезону на 2017-2018 гг. в г. Кисловодске АО «Кисловодскгоргаз» будет проводить ремонтные работы по замене отключающего устройства.
23.06.2017 Кисловодский Экспресс
народный фронт - Кисловодский Экспресс Активисты ОНФ приехали для проверки дворов, попавших в федеральную программу по «Формированию комфортной городской среды».
23.06.2017 Кисловодский Экспресс
Как изменились нормативы потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды?
22.06.2017 Министерство ЖКХ
Общероссийский народный фронт проверил ессентукские дворы - Городской ТелеграфъАктивисты ОНФ приехали для проверки дворов, попавших в федеральную программу по «Формированию комфортной городской среды».
21.06.2017 Городской Телеграфъ
Общероссийский народный фронт проверил ессентукские дворы - Администрация г. ЕссентукиАктивисты ОНФ приехали для проверки дворов, попавших в федеральную программу по «Формированию комфортной городской среды».
21.06.2017 Администрация г. Ессентуки
В Пятигорске отремонтировали дороги на 96 улицах и несколько десятков тротуаров - News.1777.RuВ Пятигорске в прошлом году заасфальтировали все школьные дворы, а в шести образовательных учреждениях установили многофункциональные спортивные площадки,
21.06.2017 News.1777.Ru
Почему уполномоченный по правам человека в Чечне вплотную занялся ЖКХ - Строительство.RU - СтавропольУполномоченный по правам человека в ЧР Нурди Нухажиев начал мониторинг результатов обращений жителей по вопросам ЖКХ Как сообщили сегодня Строительство.RU-Ставрополь в пресс-службе чеченского омбудсмена,
20.06.2017 Строительство.RU - Ставрополь
Электроэнергия. В правительстве Ставропольского края была рассмотрен вопрос о ситуации с ограничением подачи электроэнергии жителям нескольких домов в городе Кисловодске.
20.06.2017 Ставропольская правда
Сотрудники ЗИП «Энергомера» получили награды к 45-летию завода - Министерство промышленностиЗаместитель министра энергетики, промышленности и связи Ставропольского края Дмитрий Макаркин поздравил сотрудников Завода измерительных приборов «Энергомера» в Невинномысске с 45-летием предприятия.
20.06.2017 Министерство промышленности
Программа капитального ремонта многоквартирных домов за счет средств собственников действует уже не первый год.
20.06.2017 Ставропольская правда
Возобновлена подача электричества в дома по улице Кутузова, жители которых пожаловались на "прямую линию" Владимиру Путину об отсутствии света у 100 семей с 30 мая, сообщили в горадминистрации.
20.06.2017 Кавказский узел
Городская среда обретает современный облик - Газета Наше времяС тем, что город Изобильный за последние годы неузнаваемо преобразился, полагаю, спорить никто не будет, ведь все мы ходим по новым тротуарам, любуемся новыми, благоухающими цветами, клумбами и прекрасными зелеными насаждениями.
22.06.2017 Газета Наше время
И снова - о нормативах на ОДН - Вечерний СтавропольИ снова в редакцию пошли десятки звонков от горожан, желающих разобраться в новшествах.
23.06.2017 Вечерний Ставрополь
График отключения - Кисловодский ЭкспрессВ связи с подготовкой к отопительному сезону на 2017-2018 гг. в г. Кисловодске АО «Кисловодскгоргаз» будет проводить ремонтные работы по замене отключающего устройства.
23.06.2017 Кисловодский Экспресс
народный фронт - Кисловодский Экспресс
Общероссийский народный фронт проверил ессентукские дворы
 Активисты ОНФ приехали для проверки дворов, попавших в федеральную программу по «Формированию комфортной городской среды».
Кисловодский Экспресс
Почему уполномоченный по правам человека в Чечне вплотную занялся ЖКХ - Строительство.RU - Ставрополь
Почему уполномоченный по правам человека в Чечне вплотную занялся ЖКХ
Уполномоченный по правам человека в ЧР Нурди Нухажиев начал мониторинг результатов обращений жителей по вопросам ЖКХ Как сообщили сегодня Строительство.RU-Ставрополь в пресс-службе чеченского омбудсмена,
Строительство.RU - Ставрополь
В память о русском поэте - Пятигорская правда
В память о русском поэте
Памяти выдающегося русского поэта Евгения Александровича Евтушенко была посвящена литературно-музыкальная программа, состоявшаяся в Доме А. А. Алябьева.
Пятигорская правда
На Ставрополье - Кисловодский ЭкспрессВ городе Буденновске велосипедист облил кислотой двух девушек-подростков.
25.06.2017 Кисловодский Экспресс
Легковой автомобиль столкнулся с фурой на трассе "Кавказ" в Ставропольском края, погибли двое взрослых и двое детей, еще двое детей пострадали.
25.06.2017 Кавказский узел
В Кабардино-Балкарии упал дельтаплан, погиб пилот - News.1777.Ru25 июня, около 14:00, вблизи посёлка Урвань Урванского района Кабардино-Балкарской Республики упал дельтаплан.
25.06.2017 News.1777.Ru
Собака загрызла - Кисловодский Экспресс
Собака загрызла насмерть 2-летнюю девочку
Следователями была начата проверка по факту смерти 2-летней девочки после нападения собаки, сообщает региональное управление СК.
Кисловодский Экспресс
Семья из Франции погибла в ДТП на Ставрополье: в грузовик врезался «Шевроле»
В ДТП на федеральной трассе «Кавказ» погибло четыре человека, трое получили ранения.
Ставропольская правда
Дело о блокировке детской больницы в Ставрополе: виновным назначили коллектора
Подзабыта уже история весны прошлого года, когда телефоны детской больницы имени Филиппского были заблокированы коллекторами более чем на сутки из-за долга одной из медсестер «Альфа-Банку» (заметим,
Ставропольская правда
sudavtsov1 - СГМЗ20 июня 2017 года члены Ставропольского регионального отделения РВИО на базе Ставропольского государственного музея-заповедника дали интервью телекомпании СТВ о том,
25.06.2017 СГМЗ
Человек и природа в условиях войны_1 - СГМЗ20 апреля 2017 года была проведена первая интерактивная экскурсия «Человек и природа в условиях войны»,
25.06.2017 СГМЗ
Литературный патриотический фестиваль "Русские рифмы" - Центр молодежных проектов Федеральное агенство по делам молодежи совместно с Роспатриотцентром проводят Литературный патриотический фестиваль "Русские рифмы"!
25.06.2017 Центр молодежных проектов
День немецкой культуры прошел в Кисловодске - Кисловодский Экспресс
День немецкой культуры прошел в Кисловодске
23 июня, на Курортном бульваре, вблизи Октябрьских нарзанных ванн, в рамках фестиваля «Мы дети твои, Россия» состоялся День немецкой культуры.
Кисловодский Экспресс
В Кисловодске открылись Шаляпинские сезоны   - Кисловодский Экспресс
В Кисловодске открылись Шаляпинские сезоны  
В литературно-музыкальном музее « Дача Шаляпина » состоялось торжественное открытие 27-го Шаляпинского сезона, который традиционно проходит под девизом «Для жизни рожден я в Казани, для сцены Кавказом рожден».
Кисловодский Экспресс
ОДИН КУМИР & CХОЖИЕ СУДБЫ ПОКЛОННИКОВ - Ставропольские губернские ведомости
ОДИН КУМИР & CХОЖИЕ СУДБЫ ПОКЛОННИКОВ
21 июня исполнилось бы 55 лет Виктору Цою Множество статей, книг и фильмов посвящено жизни и творчеству Виктора Цоя.
Ставропольские губернские ведомости
Ставропольские динамовцы отправились на сборы в Кисловодск - Комитет по физкультуре и спортуФутболисты ставропольского «Динамо» начали подготовку к новому сезону. На первый учебно-тренировочный сбор бело-голубые отправились в Кисловодск.
25.06.2017 Комитет по физкультуре и спорту
Ставропольские гандболистки помогли России подняться на пятое место Евро-2017 - Комитет по физкультуре и спортуВ Загребе завершается чемпионат Европы по пляжному гандболу. Пятерку лучших по итогам континентального первенства замкнула женская сборная России.
25.06.2017 Комитет по физкультуре и спорту
Ставропольские «синьорки» выиграли турнир в Кисловодске - Комитет по физкультуре и спортуЛучшие грации страны собрались в Кисловодске, где прошел 28-й раз розыгрыш Кубка ГТРК «Ставрополье» по художественной гимнастике.
25.06.2017 Комитет по физкультуре и спорту
Новая площадка в Новотроицкой - Газета Наше время
Новая площадка в Новотроицкой
Радостным событием ознаменовалось начало долгожданных летних каникул в станице Новотроицкой.
Газета Наше время
28 открытый Всероссийский турнир по художественной гимнастике - Кисловодский Экспресс
28 открытый Всероссийский турнир по художественной гимнастике
 38 делегаций из 15 регионов страны съехались в солнечный город-курорт. В день официального открытия турнира, 21 июня,
Кисловодский Экспресс
С ПАРКЕТА – НА ПЛЯЖ - Ставропольские губернские ведомости
С ПАРКЕТА – НА ПЛЯЖ
Гандболистки из «Града креста» летом отдыхать не собираются Не успел завершиться сезон в классическом гандболе, как стартовали игры с мячом на свежем воздухе.
Ставропольские губернские ведомости
В Невинномысске сотрудниками отдела по вопросам миграции городской полиции выявлен факт фиктивной регистрации иностранных граждан.
25.06.2017 ГУ МВД Ставропольского края
На Ставрополье - Кисловодский ЭкспрессВ городе Буденновске велосипедист облил кислотой двух девушек-подростков.
25.06.2017 Кисловодский Экспресс
Легковой автомобиль столкнулся с фурой на трассе "Кавказ" в Ставропольском края, погибли двое взрослых и двое детей, еще двое детей пострадали.
25.06.2017 Кавказский узел
Минфин края и администрация Невинномысска заключили соглашение - Администрация г. НевинномысскаВ ночь на 22 июня ровно в 3:00 у мемориального комплекса «Братские могилы погибших в годы Великой Отечественной войны» в Невинномысске собрались все, кто решил это утро встретить по-особому.
22.06.2017 Администрация г. Невинномысска
В Минеральных Водах горит склад лако-красочных материалов - News.1777.RuОколо 14:00 24 июня в городе Минеральные Воды загорелся склад лако-красочных материалов.
24.06.2017 News.1777.Ru