Новости города БезФормата.Ru
Невинномысск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Шаги к абоненту

Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Ставропольская компания по  реализации газа одной из  первых дочерних обществ «Газпром межрегионгаз» в  России шагнула навстречу абонентам, взяв на  себя реализацию газа для  населения. И  именно в  Невинномысске был реализован один из  первых пилотных проектов  — открыт филиал ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», сейчас их  в  крае 32. ® Около 10  лет назад в  компании перешли на  автоматизированную систему «Расчетов населения за  газ». Но  и  по  сей день никакой автоматизацией не  заменишь работу с  людьми. Прежде всего, речь идет о  труде контролёров ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», которые в  составе абонентского отдела Невинномысского филиала обслуживают более 47  тысяч населения, пользующегося сетевым газом!

Контролеры в  любое время года, в  жару и  холод, пешком добираются до  самых отдаленных домовладений города. Они  проверяют верность передаваемых показаний счетчиков, пломбируют их  в  случае необходимости и… предупреждают о  накопившихся долгах и  предстоящем прекращении газоснабжения, что  вызывает гнев и  агрессию у  некоторых должников, которая обрушивается на  контролеров, в  большинстве своем беззащитных женщин.

«Эта служба и  опасна, и  трудна…»
Один рабочий день, когда в  Невинномысске был объявлен старт отопительного сезона, я  провела с  миловидной девушкой, контролером абонентского отдела Татьяной Доля. Нам, журналистам, всегда интересно пробовать себя в  новых профессиях, увидеть все своими глазами, и  в  этот день я  многое узнала о  сложностях этой профессии, увидела, сколько бывает непредсказуемых моментов, и  поняла, насколько эта работа трудна и  опасна. Ну  прямо как  в  одной из  известных песен о  работе сотрудников милиции. Одним словом, контролировать исполнение правил поставки газа оказалось делом сложным, рискованным, требующим немалой смекалки, дипломатии и  наличия добротной обуви.

Однако контролеры знают: руководство Невинномысского филиала всегда реагирует на  нештатные ситуации мгновенно. Те,  кто  допустил оскорбления и  даже нападения на  контролёра, а  такое бывало, неизменно отвечали по  всей строгости закона, независимо от  того, на  какие позиции и  связи они  опираются, надеясь на  свою значимость и  безнаказанность.

Чувствуя такую поддержку и  зная, что  они  – команда, контролеры Невинномысского филиала работают здесь по  многу  лет, отстаивают позиции поставщика смело и  честно. Рабочий день контролеров всегда начинается с  планерки в  7.45 утра. После небольших докладов и  обсуждения спорных ситуаций мы  с  Татьяной Доля выезжаем по  заданию. Татьяну в  коллективе ценят как  добросовестного работника, умеющего найти общий язык с  абонентами, она  спокойна, выдержана, вежлива с  людьми, а  это  в  работе контролера очень ценные качества.

По  дороге, отвечая на  мои вопросы, Татьяна рассказывала, как  приходилось отбиваться от  уличных и  дворовых собак, проходить к  месту установки счетчика впритирку к  забору, чтобы не  цапнули, поскольку некоторые хозяева даже не  считают нужным придержать или  укоротить цепь, сдерживающую домашних любимцев. Как  выяснилось в  разговоре, пугать, и  не  на  шутку, что  грозит реальной опасностью жизни и  здоровью, некоторые потребители себе позволяют. Особенно агрессивно ведут себя при  сообщении о  долгах за  газ цыганские семьи.

Добравшись до  поселка Рождественка, находим дом на  улице Западной.

—  Здесь подошел срок поверки счетчика, и  мне нужно выписать акт, о  том, что  прибор можно снимать, что  не  нарушены пломбы, все в  порядке,  — поясняет Татьяна,  — я  выписываю акт, а  затем абонент пойдет в  газораспределительную организацию (ОАО  «Невинномысскгоргаз»), специалисты которого снимут старый счетчик и  поставят новый.

—  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», предоставьте, пожалуйста, доступ для  поверки счетчика,  — заходя в  дом, говорит контролер.

В  доме проживает пожилая женщина, которая плохо видит. Добродушная пенсионерка без  проблем пустила нас в  свой дом. Контролёр смотрит данные счетчика, добавляя, что  к  показаниям этого счетчика температурный поправочный коэффициент не  применяется, поскольку прибор находится в  помещении.

—  Скажите, Анастасия Федоровна, Вы,  пользуясь газом, стараетесь вовремя оплачивать его  потребление?  — спрашиваю я  хозяйку.

—  Конечно, я  всегда 25  числа оплачиваю, дочка говорит мне показания, а  я  плачу. Коммунальные услуги надо оплачивать в  первую очередь, чтобы долги не  накапливать,  — отвечает мудрая старушка.

К  слову, в  начале этого года в  интервью одной из  ставропольских телекомпаний, главный федеральный инспектор РФ Андрей Владимирович Чибис, отвечая на  вопрос, как  выглядит портрет должника, сообщил, что,  как  правило, это  далеко не  бедные люди. А  самыми добросовестными, по  его  словам, остаются пенсионеры, что  и  подтвердилось в  разговоре с  Анастасией Федоровной, которую близкие и  знакомые, любя, называют Надей.

Затем держим путь к  садоводческому обществу «Зори Кубани», которое находится за  плотиной. Ищем упомянутый участок минут 40, исколесив по  бездорожью несколько километров, на  домах, и  не  на  всех, лишь тысячные номера. Оставив заявку, человек не  потрудился уточнить местоположение или  оставить номер телефона. А  я  думаю: как  же контролер сама обходит такие глухие места в  непогоду? Здесь также наступил срок поверки газового счетчика. Наконец, находим нужный адрес, долго, с  помощью соседей, кричим и  стучим, выходит заспанный хозяин и  проводит нас в  дом.

—  Спускаться к  счетчику надо в  подвал,  — говорит он.

Ступени в  подвал такие узкие и  крутые, что  страх берет. «Здесь все падают»,  — простодушно предупредил владелец дома. Мы  с  Татьяной осторожно спускаемся. Но  внизу нас ожидало еще одно испытание: в  спертом воздухе подвала дышать было очень тяжело.

На  этот раз наши посещения прошли без  жестких инцидентов, и  очередной день контролера Невинномысского филиала «Газпром межрегионгаз Ставрополь» прошел довольно спокойно и  продуктивно. Татьяна Доля выполнила за  день 11  заявок в  разных районах города, а  это  11  дорог, 11  приборов учета, 11  разных жизненных историй.

Бесплатный газ опасен!
Во  время нашего похода говорили о  многом, и  вывод такой: абоненты должны понимать степень своей ответственности и  неотвратимость последствий, наступающих в  случае неоплаты за  газ. Поверьте, платить за  газ вовремя гораздо дешевле, а  кредитоваться за  счет поставщика  — равносильно оплате значительных процентов по  банковским кредитам! Последние новации в  законодательстве подтверждают постулат о  своевременной оплате. В  прошлом году филиалом была приостановлена подача газа 388  должникам, в  суде удовлетворены в  пользу компании 816  исков на  сумму более 5  млн рублей.

Что  касается работы приборов учета газа, есть один нюанс: после установки и  замены счетчика, которую осуществляет только специализированная организация, в  нашем случае ОАО  «Невинномысскгоргаз», он  должен быть обязательно опломбирован поставщиком газа. Делается это  бесплатно на  основании письменного заявления от  потребителя. Только с  этого момента плата за  «голубое топливо» будет идти по  фактическому расходу.

Казалось бы,  поставь счетчик и  экономь, но  нет  – зачастую люди, пытаясь сократить расходы на  газ, подвергают себя и  других страшной опасности. У  сотрудников ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь» немало историй о  том, как  несознательные граждане пытаются обойти закон и  что  из  этого получается. А  ведь любое изменение технологии  — это  первый шаг к  взрывам бытового газа. К  примеру, в  день нашего похода с  контролером в  одном из  домов был обнаружен самогонный аппарат, напрямую подключенный к  газу. Об  этом случае был проинформирован участковый полиции, и  после проверки уже он  будет принимать меры, поскольку такое «рационализаторство» угрожает здоровью и  жизни как  самих хозяев дома, так и  соседей. Только в  этом году выявлено 12  фактов самовольного подключения к  сетям газораспределения с  целью хищения газа, а  9  нарушителей привлечены к  административной ответственности по  ст.  7.19 КоАП РФ (самовольное подключение). К  слову, за  это  предусмотрено и  уголовное наказание п.  4.3 ст.  158  УК РФ (кража из  газопровода).

Если же газ отключен, то  для  его  подключения необходимо не  только погасить долг, но  и  оплатить услуги по  отключению и  дальнейшему подключению специализированной организации, а  это  еще не  менее трех тысяч рублей. В  Невинномысске в  этом году от  системы газоснабжения было отключено более 250  должников, с  общей суммой задолженности свыше 3  млн рублей, наряду с  этим взыскано более одного миллиона рублей с  119  абонентов.

Удивляет, что  порой злостными неплательщиками являются владельцы больших особняков, что  отнюдь не  освобождает их  от  ответственности. Только за  один день газовики отключили от  газоснабжения домовладения трех абонентов, проживающих в  частных коттеджах, расположенных на  улицах Солнечная, Алтайская, Шерстяников. Общая сумма их  задолженности составила около 100  тысяч рублей. Всего же просроченная задолженность жителей города на  начало сентября превысила 14  млн рублей. Но,  несмотря на  значительные долги абонентов, «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в  полном объеме выполняет свои обязательства по  надежной и  бесперебойной поставке газа населению, вместе с  которым в  их  дома приходят уют, комфорт и  тепло.

Вниманию потребителей!
На территории Ставропольского края среди населения распространяются извещения, в  которых частная фирма, представляясь «газовой службой», навязывает услуги по  установке приборов учета газа (счетчиков).

Данная фирма к  газораспределительным организациям, обсуживающим потребителей Ставропольского края, отношения не  имеет.

Компания «Газпром газораспределение Ставрополь» информирует о  том, что  в  2009  году Правительством РФ был принят Федеральный закон №261 от  23.11.2009  г. «Об  энергосбережении и  повышении энергетической эффективности и  о  внесении изменений в  отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Накануне 2015  года в  данный закон были внесены поправки. Теперь требование об  обязательном учете потребления газа с  применением газовых счетчиков с  1  января 2015  года не  распространяется на  потребителей, использующих газовое оборудование, суммарная мощность которого менее 2  куб. м в  час (газовая плита). Обязательной установка приборов учета газа остается для  тех, кто  использует природное топливо для  подогрева воды (газовая колонка) и  для  отопления, так как  в  этом случае расход газа превышает 2  куб. м в  час.

Согласно закону срок обязательной установки прибора учета газа продлен до  1  января 2019  года. Штрафные санкции для  абонентов, которые не  установят счетчики, пока не  предусмотрены. Однако необходимо помнить, что  экономия энергоресурсов, прежде всего, выгодна самим потребителям, так как  в  противном случае потребленный ресурс будет считаться по  нормативу.

Если потребитель при  установке или  замене газового счетчика желает воспользоваться услугами сторонних фирм, то  ему в  свете актуальности вопросов безопасности и  законности проводимых работ необходимо обязательно согласовать эти действия с  газораспределительной организацией (ГРО) на  территории обслуживания.

Адреса и  контактные телефоны ГРО Ставропольского края размещены на  официальном сайте АО  «Газпром газораспределение Ставрополь»: www.stavkraygaz.ru . Справки по  телефону: +7 (8652) 95-17-89.


Несколько советов потребителям газа:
Пуская в  дом сотрудников газовой службы, всегда просите предъявить удостоверение. Это  — залог вашей же безопасности.

Неповеренный прибор считается неисправным! По  законодательству, если срок поверки счетчика истек, то  со  следующего дня его  показания к  учету не  принимаются. Оплата начинает начисляться по  нормативам.

Срок поверки прибора учета газа указан в  квитанциях на  оплату, техническом паспорте прибора и  в  «Личном кабинете» абонента (регистрация на  сайте ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь» www.regiongaz.ru ).

Никогда не  пытайтесь самостоятельно усовершенствовать внутридомовое газовое оборудование, связанное с  поставкой и  учетом газа. Обойдется очень дорого.

Не  дожидайтесь уведомлений о  поверке счетчика и  оплате за  газ от  ресурсоснабжающей организации. Оплачивайте счета вовремя, потому что  к  долгу  добавятся пени и  штрафы.
Фотографии к статье:
Голубая мечта садоводов - Вечерний СтавропольВ   садоводческих товариществах - огромное количество проблем, которые редакция предложила садоводам  обсудить за «круглым столом».
26.07.2017 Вечерний Ставрополь
В   садоводческих товариществах - огромное количество проблем, которые редакция предложила садоводам  обсудить за «круглым столом».
26.07.2017 Вечерний Ставрополь
Новая жизнь старого санатория - Городской ТелеграфъВозрождённый санаторий «Ставрополье», расположенный в городе Сочи на самом берегу Чёрного моря, вновь открыл свои двери для отдыхающих.
25.07.2017 Городской Телеграфъ
Так, проведенной прокуратурой района проверкой установлено, что в п. Видный Благодарненского района в 2015 году построена водопроводная сеть,
25.07.2017 Прокуратура
Тарифы на ЖКХ Тарифы на ЖКХ с 1 июля 2017 года для жителей Ставрополья Каким будет повышение тарифов на ЖКХ для ставропольцев с 1 июля 2017 г Плата за ОДН – способ заработка для УК,
25.07.2017 Ставропольская правда
Члены общественного совета при краевом фонде капитального ремонта оценили качество восстановительных работ в Ставрополе в домах на улице Социалистической.
25.07.2017 Ставропольская правда
Власти Кизляра отключат незаконные объекты торговли от водоснабжения и электроэнергии - News-Kmv.ru" КМВ Новости " / Городские власти планируют отключать от водоснабжения и электроэнергии незаконные объекты торговли.
25.07.2017 News-Kmv.ru
Отмеченные на интерактивной дорожной карте Народного фронта улицы Кисловодска попали в график ремонта - ОНФ в Ставропольском краеДобраться к своим новым домам для жителей улицы Римгорская Кисловодска – настоящее испытание.
24.07.2017 ОНФ в Ставропольском крае
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Администрация г. Минеральные ВодыВ связи с ремонтными работами во вторник 25 июля в двух поселках Минераловодского городского округа отключат воду.
24.07.2017 Администрация г. Минеральные Воды
Участники площадки «Комфортный двор» призывают граждан активно участвовать в благоустройстве - Единая РоссияНа дискуссионной площадке форума «Единой России» «Городская среда» были выработаны предложения по благоустройству дворовых пространств,
24.07.2017 Единая Россия
Качество капитального ремонта Невинномысскаинспектировал Общественный совет Фонда - Радио Визави.FmВ Ставропольском крае продолжается реализация программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.В четверг, 20 июля 2017 года,
24.07.2017 Радио Визави.Fm
Госдума разрешила жильцам многоквартирных домов платить за ОДН по фактическому потреблению - StavropolNews.Ru© Фото:  Ural.kp.ru Новая редакция закона расширяет перечень схем оплаты воды и электроэнергии, потреблённых на содержание общего имущества МКД.
22.07.2017 StavropolNews.Ru
В   садоводческих товариществах - огромное количество проблем, которые редакция предложила садоводам  обсудить за «круглым столом».
26.07.2017 Вечерний Ставрополь
Новая жизнь старого санатория - Городской ТелеграфъВозрождённый санаторий «Ставрополье», расположенный в городе Сочи на самом берегу Чёрного моря, вновь открыл свои двери для отдыхающих.
25.07.2017 Городской Телеграфъ
Невинномысск в одном шаге от «Слияния» - Администрация г. НевинномысскаИндустриальная столица Ставрополья готова принять лучших уличных художников России.
24.07.2017 Администрация г. Невинномысска
Качество капремонта проинспектировали общественные контролеры в Ставрополе на улице Социалистической
Члены общественного совета при краевом фонде капитального ремонта оценили качество восстановительных работ в Ставрополе в домах на улице Социалистической.
Ставропольская правда
4 способа оплаты за общедомовые нужды
Тарифы на ЖКХ Тарифы на ЖКХ с 1 июля 2017 года для жителей Ставрополья Каким будет повышение тарифов на ЖКХ для ставропольцев с 1 июля 2017 г Плата за ОДН – способ заработка для УК,
Ставропольская правда
Чтобы дом не стал тюрьмой - Пятигорская правда
Чтобы дом не стал тюрьмой
Пятигорчанка Лидия Александровна Землянская проживает на втором этаже многоквартирного дома по проспекту Калинина, 152.
Пятигорская правда
В результате столкновения грузовика и «ГАЗели» погибла пассажирка маршрутного такси - Городской ТелеграфъСегодня утром на территории Кочубеевского района большегруз «Volvo» врезался в автомобиль «ГАЗель», двигавшийся в попутном направлении.
27.07.2017 Городской Телеграфъ
В Ставропольском крае столкнулись грузовик и маршрутка - News.1777.RuВ Кочубеевском районе при столкновении маршрутки и грузового автомобиля 1 человек погиб и 9 человек пострадали.
27.07.2017 News.1777.Ru
В Кисловодске мужчину подозревают в убийстве знакомого - Кисловодский ЭкспрессСледственными органами установлено, что 26.05.2017 в 18 ч. 15 мин. гр. К. находясь в состоянии опьянения, вызванном употреблением алкоголя, в жилой комнате квартиры расположенной во многоквартирном доме по ул.
27.07.2017 Кисловодский Экспресс
МОЛОДОЙ, ДА РАННИЙ - Ставропольские губернские ведомости
МОЛОДОЙ, ДА РАННИЙ
Следователя Александра Мажаренко с детства влекли детективы Герой нашего рассказа – молодой и достаточно перспективный следователь, лейтенант юстиции Александр Мажаренко.
Ставропольские губернские ведомости
наркотиков - Кисловодский Экспресс
Кисловодчанина признали виновным в употреблении наркотиков
Кисловодский городской суд согласился с позицией государственного обвинителя и признал гр.
Кисловодский Экспресс
министра - Кисловодский Экспресс
В Дагестане двое жителей похитили министра
Сотрудниками 1 ОРЧ ГУ МВД России по СКФО во взаимодействии с УФСБ России по Республике Дагестан, при силовой поддержке Росгвардии по КБР, в ходе оперативно-розыскных мероприятий задержаны двое жителей Дагестана,
Кисловодский Экспресс
Журналисты читают Лермонтова - ГТРК СтавропольеСтолица СКФО отмечает сегодня 105-летие со дня образования музея-заповедника М.Ю.
27.07.2017 ГТРК Ставрополье
На экскурсию… в книжный мир - Администрация г. ПятигорскИнтересно, познавательно, необычно – так характеризуют поход во взрослую библиотеку пятигорские школьники, посещающие пришкольные лагеря.
27.07.2017 Администрация г. Пятигорск
ПРИНИМАЮТСЯ ВСЕ ЖАНРЫ, КРОМЕ СКУЧНОГО - Ставропольские губернские ведомостиКраевой музей изобразительных искусств проводит необычный конкурс В прошлом году мы рассказывали нашим читателям об интересном начинании Ставропольского краевого музея изобразительных искусств — конкурсе «Москва и москвичи»,
26.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
«Пересмешники» о жизни и о себе - Пятигорская правда
«Пересмешники» о жизни и о себе
И вновь символ Пятигорска — беседка «Эолова арфа» — стала местом притяжения сотен гостей и жителей окружной столицы.
Пятигорская правда
Кавказ наш общий дом - Кисловодский Экспресс
Кавказ наш общий дом
22 июля сто двадцать представителей православной и мусульманской молодежи межконфессионального форума «Кавказ – наш общий дом» посетили музей изобразительных искусств.
Кисловодский Экспресс
ОТВЕТНЫЙ ВИЗИТ - Ставропольские губернские ведомости
ОТВЕТНЫЙ ВИЗИТ
Дни Ставропольского края, прошедшие в Республике Дагестан 24-25 июля стали не только чередой культурных мероприятий и праздником для посетителей, но и временем официальных встреч, деловых переговоров и круглых столов.
Ставропольские губернские ведомости
Сильнейшие спортсмены-прикладники принимают участие в XXVI Чемпионате МЧС России по пожарно-спасательному спорту - МЧС Ставропольского краяСегодня в подмосковном Подольске  на базе Учебного центра ФПС по Московской области начался XXVI Чемпионат России по пожарно-спасательному спорту.
27.07.2017 МЧС Ставропольского края
Ежегодно в конце июля по всему миру поклонники игры в шахматы отмечают Международный день шахмат и устраивают праздничные состязания.
27.07.2017 УФСИН
МЯЧ В ИГРЕ - Ставропольские губернские ведомостиКраевые футбольные клубы вступили в новый сезон Дебютный тур первенства России по футболу в южной зоне второго дивизиона не стал мигом счастья для краевых клубов.
26.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
БИТВА РОК-ТИТАНОВ - Ставропольские губернские ведомости
БИТВА РОК-ТИТАНОВ
Завершились первые в нашем регионе состязания между рок-группами под названием «Harat’s Music Battle – 2017», в финале которых победила ставропольская команда «Мария-Режина», забрав главный приз в 60 тысяч рублей.
Ставропольские губернские ведомости
Ипподроме - Кисловодский Экспресс
Государя наградили на Пятигорском Ипподроме
В минувшее воскресенье, 23 июля, на Пятигорском ипподроме состоялось главное светских событий лета — Праздник чистокровного коннозаводства,
Кисловодский Экспресс
Галина Богданова: «Будем готовиться к следующей Олимпиаде» - Газета Кавказская здравница
Галина Богданова: «Будем готовиться к следующей Олимпиаде»
Прогуливаясь по знаковым местам в Кисловодске, я улышал донельзя знакомый голос… Оглянулся и узнал – это была тренер по художественной гимнастике из Таллинна (Эстония) Галина Богданова,
Газета Кавказская здравница
В Ставропольском крае столкнулись грузовик и маршрутка - News.1777.RuВ Кочубеевском районе при столкновении маршрутки и грузового автомобиля 1 человек погиб и 9 человек пострадали.
27.07.2017 News.1777.Ru
Общественный партийный контроль проинспектировал ессентукский Парк Победы - Администрация г. ЕссентукиМасштабная реконструкция Парка Победы в Ессентуках идет полным ходом. «Парки малых городов» - программа, рассчитанная на 5 лет.
27.07.2017 Администрация г. Ессентуки
Полпред в СКФО и губернатор Ставрополья посетили Пятигорск с рабочим визитом - КМВСИТИПолпред президента РФ в СКФО Олег Белавенцев и губернатор Ставрополья Владимир Владимиров посетили Пятигорск с рабочим визитом.
27.07.2017 КМВСИТИ
Ружье Фото: Александр ЦВИГУН На Ставрополье откроют охоту на водоплавающую, болотно-луговую дичь и вальдшнепа 23 сентября-31 декабря, а с 23 сентября по 25 ноября 2017 года – на серую куропатку.
27.07.2017 Ставропольская правда
В Минкавказе обсудили проблемы топливно-энергетического комплекса СКФО - News.1777.RuМинистр РФ по делам Северного Кавказа Лев Кузнецов 26 июля провел очередное заседание рабочей группы по топливно-энергетическому комплексу Северо-Кавказского федерального округа при Правительственной комиссии по вопросам
27.07.2017 News.1777.Ru