Новости города БезФормата.Ru
Невинномысск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Шаги к абоненту

Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Ставропольская компания по  реализации газа одной из  первых дочерних обществ «Газпром межрегионгаз» в  России шагнула навстречу абонентам, взяв на  себя реализацию газа для  населения. И  именно в  Невинномысске был реализован один из  первых пилотных проектов  — открыт филиал ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», сейчас их  в  крае 32. ® Около 10  лет назад в  компании перешли на  автоматизированную систему «Расчетов населения за  газ». Но  и  по  сей день никакой автоматизацией не  заменишь работу с  людьми. Прежде всего, речь идет о  труде контролёров ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», которые в  составе абонентского отдела Невинномысского филиала обслуживают более 47  тысяч населения, пользующегося сетевым газом!

Контролеры в  любое время года, в  жару и  холод, пешком добираются до  самых отдаленных домовладений города. Они  проверяют верность передаваемых показаний счетчиков, пломбируют их  в  случае необходимости и… предупреждают о  накопившихся долгах и  предстоящем прекращении газоснабжения, что  вызывает гнев и  агрессию у  некоторых должников, которая обрушивается на  контролеров, в  большинстве своем беззащитных женщин.

«Эта служба и  опасна, и  трудна…»
Один рабочий день, когда в  Невинномысске был объявлен старт отопительного сезона, я  провела с  миловидной девушкой, контролером абонентского отдела Татьяной Доля. Нам, журналистам, всегда интересно пробовать себя в  новых профессиях, увидеть все своими глазами, и  в  этот день я  многое узнала о  сложностях этой профессии, увидела, сколько бывает непредсказуемых моментов, и  поняла, насколько эта работа трудна и  опасна. Ну  прямо как  в  одной из  известных песен о  работе сотрудников милиции. Одним словом, контролировать исполнение правил поставки газа оказалось делом сложным, рискованным, требующим немалой смекалки, дипломатии и  наличия добротной обуви.

Однако контролеры знают: руководство Невинномысского филиала всегда реагирует на  нештатные ситуации мгновенно. Те,  кто  допустил оскорбления и  даже нападения на  контролёра, а  такое бывало, неизменно отвечали по  всей строгости закона, независимо от  того, на  какие позиции и  связи они  опираются, надеясь на  свою значимость и  безнаказанность.

Чувствуя такую поддержку и  зная, что  они  – команда, контролеры Невинномысского филиала работают здесь по  многу  лет, отстаивают позиции поставщика смело и  честно. Рабочий день контролеров всегда начинается с  планерки в  7.45 утра. После небольших докладов и  обсуждения спорных ситуаций мы  с  Татьяной Доля выезжаем по  заданию. Татьяну в  коллективе ценят как  добросовестного работника, умеющего найти общий язык с  абонентами, она  спокойна, выдержана, вежлива с  людьми, а  это  в  работе контролера очень ценные качества.

По  дороге, отвечая на  мои вопросы, Татьяна рассказывала, как  приходилось отбиваться от  уличных и  дворовых собак, проходить к  месту установки счетчика впритирку к  забору, чтобы не  цапнули, поскольку некоторые хозяева даже не  считают нужным придержать или  укоротить цепь, сдерживающую домашних любимцев. Как  выяснилось в  разговоре, пугать, и  не  на  шутку, что  грозит реальной опасностью жизни и  здоровью, некоторые потребители себе позволяют. Особенно агрессивно ведут себя при  сообщении о  долгах за  газ цыганские семьи.

Добравшись до  поселка Рождественка, находим дом на  улице Западной.

—  Здесь подошел срок поверки счетчика, и  мне нужно выписать акт, о  том, что  прибор можно снимать, что  не  нарушены пломбы, все в  порядке,  — поясняет Татьяна,  — я  выписываю акт, а  затем абонент пойдет в  газораспределительную организацию (ОАО  «Невинномысскгоргаз»), специалисты которого снимут старый счетчик и  поставят новый.

—  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», предоставьте, пожалуйста, доступ для  поверки счетчика,  — заходя в  дом, говорит контролер.

В  доме проживает пожилая женщина, которая плохо видит. Добродушная пенсионерка без  проблем пустила нас в  свой дом. Контролёр смотрит данные счетчика, добавляя, что  к  показаниям этого счетчика температурный поправочный коэффициент не  применяется, поскольку прибор находится в  помещении.

—  Скажите, Анастасия Федоровна, Вы,  пользуясь газом, стараетесь вовремя оплачивать его  потребление?  — спрашиваю я  хозяйку.

—  Конечно, я  всегда 25  числа оплачиваю, дочка говорит мне показания, а  я  плачу. Коммунальные услуги надо оплачивать в  первую очередь, чтобы долги не  накапливать,  — отвечает мудрая старушка.

К  слову, в  начале этого года в  интервью одной из  ставропольских телекомпаний, главный федеральный инспектор РФ Андрей Владимирович Чибис, отвечая на  вопрос, как  выглядит портрет должника, сообщил, что,  как  правило, это  далеко не  бедные люди. А  самыми добросовестными, по  его  словам, остаются пенсионеры, что  и  подтвердилось в  разговоре с  Анастасией Федоровной, которую близкие и  знакомые, любя, называют Надей.

Затем держим путь к  садоводческому обществу «Зори Кубани», которое находится за  плотиной. Ищем упомянутый участок минут 40, исколесив по  бездорожью несколько километров, на  домах, и  не  на  всех, лишь тысячные номера. Оставив заявку, человек не  потрудился уточнить местоположение или  оставить номер телефона. А  я  думаю: как  же контролер сама обходит такие глухие места в  непогоду? Здесь также наступил срок поверки газового счетчика. Наконец, находим нужный адрес, долго, с  помощью соседей, кричим и  стучим, выходит заспанный хозяин и  проводит нас в  дом.

—  Спускаться к  счетчику надо в  подвал,  — говорит он.

Ступени в  подвал такие узкие и  крутые, что  страх берет. «Здесь все падают»,  — простодушно предупредил владелец дома. Мы  с  Татьяной осторожно спускаемся. Но  внизу нас ожидало еще одно испытание: в  спертом воздухе подвала дышать было очень тяжело.

На  этот раз наши посещения прошли без  жестких инцидентов, и  очередной день контролера Невинномысского филиала «Газпром межрегионгаз Ставрополь» прошел довольно спокойно и  продуктивно. Татьяна Доля выполнила за  день 11  заявок в  разных районах города, а  это  11  дорог, 11  приборов учета, 11  разных жизненных историй.

Бесплатный газ опасен!
Во  время нашего похода говорили о  многом, и  вывод такой: абоненты должны понимать степень своей ответственности и  неотвратимость последствий, наступающих в  случае неоплаты за  газ. Поверьте, платить за  газ вовремя гораздо дешевле, а  кредитоваться за  счет поставщика  — равносильно оплате значительных процентов по  банковским кредитам! Последние новации в  законодательстве подтверждают постулат о  своевременной оплате. В  прошлом году филиалом была приостановлена подача газа 388  должникам, в  суде удовлетворены в  пользу компании 816  исков на  сумму более 5  млн рублей.

Что  касается работы приборов учета газа, есть один нюанс: после установки и  замены счетчика, которую осуществляет только специализированная организация, в  нашем случае ОАО  «Невинномысскгоргаз», он  должен быть обязательно опломбирован поставщиком газа. Делается это  бесплатно на  основании письменного заявления от  потребителя. Только с  этого момента плата за  «голубое топливо» будет идти по  фактическому расходу.

Казалось бы,  поставь счетчик и  экономь, но  нет  – зачастую люди, пытаясь сократить расходы на  газ, подвергают себя и  других страшной опасности. У  сотрудников ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь» немало историй о  том, как  несознательные граждане пытаются обойти закон и  что  из  этого получается. А  ведь любое изменение технологии  — это  первый шаг к  взрывам бытового газа. К  примеру, в  день нашего похода с  контролером в  одном из  домов был обнаружен самогонный аппарат, напрямую подключенный к  газу. Об  этом случае был проинформирован участковый полиции, и  после проверки уже он  будет принимать меры, поскольку такое «рационализаторство» угрожает здоровью и  жизни как  самих хозяев дома, так и  соседей. Только в  этом году выявлено 12  фактов самовольного подключения к  сетям газораспределения с  целью хищения газа, а  9  нарушителей привлечены к  административной ответственности по  ст.  7.19 КоАП РФ (самовольное подключение). К  слову, за  это  предусмотрено и  уголовное наказание п.  4.3 ст.  158  УК РФ (кража из  газопровода).

Если же газ отключен, то  для  его  подключения необходимо не  только погасить долг, но  и  оплатить услуги по  отключению и  дальнейшему подключению специализированной организации, а  это  еще не  менее трех тысяч рублей. В  Невинномысске в  этом году от  системы газоснабжения было отключено более 250  должников, с  общей суммой задолженности свыше 3  млн рублей, наряду с  этим взыскано более одного миллиона рублей с  119  абонентов.

Удивляет, что  порой злостными неплательщиками являются владельцы больших особняков, что  отнюдь не  освобождает их  от  ответственности. Только за  один день газовики отключили от  газоснабжения домовладения трех абонентов, проживающих в  частных коттеджах, расположенных на  улицах Солнечная, Алтайская, Шерстяников. Общая сумма их  задолженности составила около 100  тысяч рублей. Всего же просроченная задолженность жителей города на  начало сентября превысила 14  млн рублей. Но,  несмотря на  значительные долги абонентов, «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в  полном объеме выполняет свои обязательства по  надежной и  бесперебойной поставке газа населению, вместе с  которым в  их  дома приходят уют, комфорт и  тепло.

Вниманию потребителей!
На территории Ставропольского края среди населения распространяются извещения, в  которых частная фирма, представляясь «газовой службой», навязывает услуги по  установке приборов учета газа (счетчиков).

Данная фирма к  газораспределительным организациям, обсуживающим потребителей Ставропольского края, отношения не  имеет.

Компания «Газпром газораспределение Ставрополь» информирует о  том, что  в  2009  году Правительством РФ был принят Федеральный закон №261 от  23.11.2009  г. «Об  энергосбережении и  повышении энергетической эффективности и  о  внесении изменений в  отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Накануне 2015  года в  данный закон были внесены поправки. Теперь требование об  обязательном учете потребления газа с  применением газовых счетчиков с  1  января 2015  года не  распространяется на  потребителей, использующих газовое оборудование, суммарная мощность которого менее 2  куб. м в  час (газовая плита). Обязательной установка приборов учета газа остается для  тех, кто  использует природное топливо для  подогрева воды (газовая колонка) и  для  отопления, так как  в  этом случае расход газа превышает 2  куб. м в  час.

Согласно закону срок обязательной установки прибора учета газа продлен до  1  января 2019  года. Штрафные санкции для  абонентов, которые не  установят счетчики, пока не  предусмотрены. Однако необходимо помнить, что  экономия энергоресурсов, прежде всего, выгодна самим потребителям, так как  в  противном случае потребленный ресурс будет считаться по  нормативу.

Если потребитель при  установке или  замене газового счетчика желает воспользоваться услугами сторонних фирм, то  ему в  свете актуальности вопросов безопасности и  законности проводимых работ необходимо обязательно согласовать эти действия с  газораспределительной организацией (ГРО) на  территории обслуживания.

Адреса и  контактные телефоны ГРО Ставропольского края размещены на  официальном сайте АО  «Газпром газораспределение Ставрополь»: www.stavkraygaz.ru . Справки по  телефону: +7 (8652) 95-17-89.


Несколько советов потребителям газа:
Пуская в  дом сотрудников газовой службы, всегда просите предъявить удостоверение. Это  — залог вашей же безопасности.

Неповеренный прибор считается неисправным! По  законодательству, если срок поверки счетчика истек, то  со  следующего дня его  показания к  учету не  принимаются. Оплата начинает начисляться по  нормативам.

Срок поверки прибора учета газа указан в  квитанциях на  оплату, техническом паспорте прибора и  в  «Личном кабинете» абонента (регистрация на  сайте ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь» www.regiongaz.ru ).

Никогда не  пытайтесь самостоятельно усовершенствовать внутридомовое газовое оборудование, связанное с  поставкой и  учетом газа. Обойдется очень дорого.

Не  дожидайтесь уведомлений о  поверке счетчика и  оплате за  газ от  ресурсоснабжающей организации. Оплачивайте счета вовремя, потому что  к  долгу  добавятся пени и  штрафы.
Фотографии к статье:
Ставрополье в числе 15 регионов страны, имеющих лучшую воду! - Вечерний СтавропольПо результатам федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за качеством питьевой воды в субъектах РФ, опубликованным в ГИС ЖКХ,
16.01.2018 Вечерний Ставрополь
Отопительный сезон в России проходит стабильно, хотя и случаются напряженные ситуации - Вечерний СтавропольМинистр строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Михаил Мень  провел Всероссийское селекторное совещание, одним из вопросов которого было прохождение отопительного сезона в стране.
16.01.2018 Вечерний Ставрополь
Очередная рабочая неделя в администрации Ессентуков  и началась с общего совещания,  которое провел глава города Александр Некристов - Администрация г. ЕссентукиРабочая планерка началась с анализа готовности отремонтированных медучреждений города и планах реконструкции родильного дома и кожно-венерологического диспансера.
16.01.2018 Администрация г. Ессентуки
ОБЪЯВЛЕНИЕ - Ставропольcкие ведомости
16.01.2018 Ставропольcкие ведомости
Такую оценку дал Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Михаил Мень во время Всероссийского селекторного совещания по вопросам ЖКХ 15 января.
16.01.2018 Министерство ЖКХ
На Ставрополье идет перерасчет компенсации льготникам расходов на оплату коммунальных услуг - Вечерний Ставрополь«Вечерний Ставрополь» не раз писал о том, что с 1 января  в структуру платы за коммунальные услуги включена новая услуга – «обращение с твердыми коммунальными отходами».
16.01.2018 Вечерний Ставрополь
Ставрополье вошло в тройку лидеров по внедрению ГИС ЖКХ - Вечерний СтавропольС 1 января наступившего года в полную силу начала работать Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства.
16.01.2018 Вечерний Ставрополь
В Пятигорске к уборке снега привлекли спецтехнику и более 100 дворников - КМВСИТИДля уборки снега на улицах Пятигорска задействованы 23 единицы спецтехники и более 100 дворников, сообщили в администрации города.
16.01.2018 КМВСИТИ
техника - Кисловодский ЭкспрессВсего на улицах окружной столицы задействовано 23 единицы спецтехники МУП «Спецавтохозяйство».
15.01.2018 Кисловодский Экспресс
На улицах окружной столицы задействовано 23 единицы спецтехники МУП «Спецавтохозяйство».
15.01.2018 Администрация г. Пятигорск
«Мусорная» реформа стартовала, каковы первые итоги? - Вечерний СтавропольВ четверг, 18 января, на «прямой линии» «Вечернего Ставрополя»  будет отвечать на вопросы читателей начальник юридического отдела ООО «Эко-Сити» Сергей Юрьевич Докукин.
15.01.2018 Вечерний Ставрополь
В Ессентуках третьи сутки в круглосуточном режиме ведётся расчистка улиц - Администрация г. ЕссентукиКоммунальщики устраняют последствия сильного снегопада.  Ночью техника чистила магистаральные улицы, с раннего утра началась уборка снега с обочин.
15.01.2018 Администрация г. Ессентуки
Очередная рабочая неделя в администрации Ессентуков  и началась с общего совещания,  которое провел глава города Александр Некристов - Администрация г. ЕссентукиРабочая планерка началась с анализа готовности отремонтированных медучреждений города и планах реконструкции родильного дома и кожно-венерологического диспансера.
16.01.2018 Администрация г. Ессентуки
Отопительный сезон в России проходит стабильно, хотя и случаются напряженные ситуации - Вечерний СтавропольМинистр строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Михаил Мень  провел Всероссийское селекторное совещание, одним из вопросов которого было прохождение отопительного сезона в стране.
16.01.2018 Вечерний Ставрополь
В Пятигорске к уборке снега привлекли спецтехнику и более 100 дворников - КМВСИТИДля уборки снега на улицах Пятигорска задействованы 23 единицы спецтехники и более 100 дворников, сообщили в администрации города.
16.01.2018 КМВСИТИ
Ставрополье в числе 15 регионов страны, имеющих лучшую воду! - Вечерний Ставрополь
Ставрополье в числе 15 регионов страны, имеющих лучшую воду!
По результатам федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за качеством питьевой воды в субъектах РФ, опубликованным в ГИС ЖКХ,
Вечерний Ставрополь
техника - Кисловодский Экспресс
Снегоуборочная техника Пятигорска работает в круглосуточно
Всего на улицах окружной столицы задействовано 23 единицы спецтехники МУП «Спецавтохозяйство».
Кисловодский Экспресс
«Мусорная» реформа стартовала, каковы первые итоги? - Вечерний Ставрополь
«Мусорная» реформа стартовала, каковы первые итоги?
В четверг, 18 января, на «прямой линии» «Вечернего Ставрополя»  будет отвечать на вопросы читателей начальник юридического отдела ООО «Эко-Сити» Сергей Юрьевич Докукин.
Вечерний Ставрополь
Спасатели Ставрополья оказали помощь водителям автовоза - News.1777.RuКак ранее сообщал сайт 1777.ru 14 января, на Федеральной автодороге «Кавказ», около 20:00, было закрыто движение для большегрузов.
15.01.2018 News.1777.Ru
На Ставрополье столкнулись две легковушки, один человек погиб, пятеро пострадали - News.1777.RuВ Изобильненском городском округе, 15 января, около 06:00, произошло ДТП, сообщает пресс-служба УГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю.
16.01.2018 News.1777.Ru
кладбище - Кисловодский ЭкспрессВ городе Кисловодске спасатели разыскали ребенка, который потерялся в районе кладбища, об этом сообщает центр по чрезвычайным ситуациям и гражданской обороне города.
16.01.2018 Кисловодский Экспресс
Резня в пермской школе: правоохранители говорят о драке, свидетели – о хладнокровном убийстве - Газета Открытая
Резня в пермской школе: правоохранители говорят о драке, свидетели – о хладнокровном убийстве
Сегодня из Перми пришло страшное известие о резне в местной школе. По версии следствия, двое подростков устроили драку на почве личной неприязни.
Газета Открытая
Шесть человек отравились угарным газом - Кисловодский Экспресс
Шесть человек отравились угарным газом
Двое детей и четверо взрослых стали жертвами угарного газа в Минеральных Водах, сейчас дети находятся в больнице,  о чем рассказали в минераловодской администрации.
Кисловодский Экспресс
Пенсионерка из Будённовска перевела телефонному мошеннику более 400 тысяч рублей
80-летней жительнице Буденновска на мобильный позвонил мужчина и представился работником госучреждения.
Ставропольская правда
Твори добро и мир станет ярче - Пятигорская правдаРождество – это, пожалуй, самый волшебный день в году, когда и взрослые и дети ждут чудес.
16.01.2018 Пятигорская правда
звезда - Кисловодский Экспресс13 января в здании Детской музыкальной школы  имени Сергея Рахманинова города Кисловодска завершил свою работу I Рождественский фестиваль детского творчества «Рождественская звезда» организованный депутатом Думы Ставропо
15.01.2018 Кисловодский Экспресс
В столице СКФО завершились «Рождественские встречи – 2018» - Администрация г. Пятигорск  Праздничный концерт «Рождественская сказка» стал финальным аккордом Всероссийского фестиваля в Пятигорске.
15.01.2018 Администрация г. Пятигорск
Железноводске - Кисловодский Экспресс
Рок-звезда Диана Арбенина выступит в Железноводске
12 марта в Железноводске с юбилейной программой «Ночные снайперы -25» выступит отечественная рок-звезда Диана Арбенина.
Кисловодский Экспресс
Уникальный сборник фронтовых писем издали библиотекари Невинномысска
«Письма с фронта» – уникальный сборник, изданный библиотекарями Невинномысска Фото: центральная городская библиотека Невинномысска «Письма с фронта» – уникальный сборник, изданный библиотекарями Невинномысска Фото:
Ставропольская правда
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Кавказская здравница
Хрустальный источникъ
Именно так решили назвать организаторы проект очень привлекательного для Кавказских Минеральных Вод всероссийского кинофестиваля самых популярных кинофильмов с привлечением знаменитых российских и, возможно,
Газета Кавказская здравница
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Комитет по физкультуре и спортуВ Москве состоялся всероссийский турнир по вольной борьбе среди юношей на призы олимпийского чемпиона Александра Иваницкого.
16.01.2018 Комитет по физкультуре и спорту
Ставропольцы прошли в Премьер лигу КВН - News.1777.RuСборная СКФУ «Михаил Дудиков» успешно выступила на фестивале «КиВиН-2018», сообщает ряд СМИ.
16.01.2018 News.1777.Ru
Две медали привезли ставропольские спортсмены из Воронежа, где проходил Первенство России по бильярдному спорту.
16.01.2018 Администрация Ставрополя
билетов - Кисловодский Экспресс
На ЧМ по футболу-2018 запрошено уже свыше трех миллионов билетов
До начала грандиозного футбольного праздника осталось 150 дней, и спрос на билеты на матчи продолжает расти как в стране-организаторе турнира, так и во всем мире.
Кисловодский Экспресс
Ессентуки - Кисловодский Экспресс
Сборная Нигерии приехала в Ессентуки
Ессентуки будут принимать у себя сборную Нигерии, которая примет участие в чемпионате мира по футболу в 2018 году, об этом сообщил губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров во время общения с краевыми СМИ.
Кисловодский Экспресс
турнир - Кисловодский Экспресс
Турнир по футболу прошел в Ессентуках
В Ессентуках прошел новогодний детский турнир турнир по футболу. Соревнования прошли на центральном стадионе города.
Кисловодский Экспресс
Минтруд Ставрополья: Определён порядок предоставления ежемесячной выплаты в связи с рождением первого ребёнка - News.1777.RuОрганы социальной защиты края приступили к приёму документов для назначения ежемесячной выплаты семьям в связи с рождением в них или усыновлением, начиная с 1 января 2018 года, первенца.
16.01.2018 News.1777.Ru
В Пятигорске официально  представлен временно исполняющий должность командующего Северо-Кавказским округом Росгвардии генерал-лейтенант Сергей Корнюшкин - Администрация г. ПятигорскС офицерами управления и личным составом СКО встретились заместитель директора Федеральной службы войск национальной гвардии Сергей Меликов, полномочный представитель Президента РФ в СКФО Олег Белавенцев,
16.01.2018 Администрация г. Пятигорск
На Ставрополье региональный студенческий форум по дорожной безопасности посмотрели в прямом эфире несколько тысяч человек - ГИБДДСегодня в столице Ставропольского края в самом крупном высшем учебном заведении региона – Северокавказском Федеральном Университете – состоялся студенческий форум по проблемам обеспечения дорожной безопасности и повышени
16.01.2018 ГИБДД
В Ставрополе состоится митинг, посвященный освобождению города  от  немецко-фашистских захватчиков - Администрация СтаврополяВ понедельник, 22 января, в 12:00 у подножья мемориала «Вечная Слава» состоится митинг, посвященный 75-й годовщине освобождения Ставрополя от немецко-фашистских захватчиков.
16.01.2018 Администрация Ставрополя
Ставрополье вошло в топ-15 регионов России по качеству воды - КМВСИТИСтавропольский край вошел в число лидеров среди регионов России с лучшей водой.
16.01.2018 КМВСИТИ