Новости города БезФормата.Ru
Невинномысск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Шаги к абоненту

Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Обычный рабочий день контролера абонентского отдела филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Т. Доля - Невинномысский рабочий
Ставропольская компания по  реализации газа одной из  первых дочерних обществ «Газпром межрегионгаз» в  России шагнула навстречу абонентам, взяв на  себя реализацию газа для  населения. И  именно в  Невинномысске был реализован один из  первых пилотных проектов  — открыт филиал ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», сейчас их  в  крае 32. ® Около 10  лет назад в  компании перешли на  автоматизированную систему «Расчетов населения за  газ». Но  и  по  сей день никакой автоматизацией не  заменишь работу с  людьми. Прежде всего, речь идет о  труде контролёров ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», которые в  составе абонентского отдела Невинномысского филиала обслуживают более 47  тысяч населения, пользующегося сетевым газом!

Контролеры в  любое время года, в  жару и  холод, пешком добираются до  самых отдаленных домовладений города. Они  проверяют верность передаваемых показаний счетчиков, пломбируют их  в  случае необходимости и… предупреждают о  накопившихся долгах и  предстоящем прекращении газоснабжения, что  вызывает гнев и  агрессию у  некоторых должников, которая обрушивается на  контролеров, в  большинстве своем беззащитных женщин.

«Эта служба и  опасна, и  трудна…»
Один рабочий день, когда в  Невинномысске был объявлен старт отопительного сезона, я  провела с  миловидной девушкой, контролером абонентского отдела Татьяной Доля. Нам, журналистам, всегда интересно пробовать себя в  новых профессиях, увидеть все своими глазами, и  в  этот день я  многое узнала о  сложностях этой профессии, увидела, сколько бывает непредсказуемых моментов, и  поняла, насколько эта работа трудна и  опасна. Ну  прямо как  в  одной из  известных песен о  работе сотрудников милиции. Одним словом, контролировать исполнение правил поставки газа оказалось делом сложным, рискованным, требующим немалой смекалки, дипломатии и  наличия добротной обуви.

Однако контролеры знают: руководство Невинномысского филиала всегда реагирует на  нештатные ситуации мгновенно. Те,  кто  допустил оскорбления и  даже нападения на  контролёра, а  такое бывало, неизменно отвечали по  всей строгости закона, независимо от  того, на  какие позиции и  связи они  опираются, надеясь на  свою значимость и  безнаказанность.

Чувствуя такую поддержку и  зная, что  они  – команда, контролеры Невинномысского филиала работают здесь по  многу  лет, отстаивают позиции поставщика смело и  честно. Рабочий день контролеров всегда начинается с  планерки в  7.45 утра. После небольших докладов и  обсуждения спорных ситуаций мы  с  Татьяной Доля выезжаем по  заданию. Татьяну в  коллективе ценят как  добросовестного работника, умеющего найти общий язык с  абонентами, она  спокойна, выдержана, вежлива с  людьми, а  это  в  работе контролера очень ценные качества.

По  дороге, отвечая на  мои вопросы, Татьяна рассказывала, как  приходилось отбиваться от  уличных и  дворовых собак, проходить к  месту установки счетчика впритирку к  забору, чтобы не  цапнули, поскольку некоторые хозяева даже не  считают нужным придержать или  укоротить цепь, сдерживающую домашних любимцев. Как  выяснилось в  разговоре, пугать, и  не  на  шутку, что  грозит реальной опасностью жизни и  здоровью, некоторые потребители себе позволяют. Особенно агрессивно ведут себя при  сообщении о  долгах за  газ цыганские семьи.

Добравшись до  поселка Рождественка, находим дом на  улице Западной.

—  Здесь подошел срок поверки счетчика, и  мне нужно выписать акт, о  том, что  прибор можно снимать, что  не  нарушены пломбы, все в  порядке,  — поясняет Татьяна,  — я  выписываю акт, а  затем абонент пойдет в  газораспределительную организацию (ОАО  «Невинномысскгоргаз»), специалисты которого снимут старый счетчик и  поставят новый.

—  «Газпром межрегионгаз Ставрополь», предоставьте, пожалуйста, доступ для  поверки счетчика,  — заходя в  дом, говорит контролер.

В  доме проживает пожилая женщина, которая плохо видит. Добродушная пенсионерка без  проблем пустила нас в  свой дом. Контролёр смотрит данные счетчика, добавляя, что  к  показаниям этого счетчика температурный поправочный коэффициент не  применяется, поскольку прибор находится в  помещении.

—  Скажите, Анастасия Федоровна, Вы,  пользуясь газом, стараетесь вовремя оплачивать его  потребление?  — спрашиваю я  хозяйку.

—  Конечно, я  всегда 25  числа оплачиваю, дочка говорит мне показания, а  я  плачу. Коммунальные услуги надо оплачивать в  первую очередь, чтобы долги не  накапливать,  — отвечает мудрая старушка.

К  слову, в  начале этого года в  интервью одной из  ставропольских телекомпаний, главный федеральный инспектор РФ Андрей Владимирович Чибис, отвечая на  вопрос, как  выглядит портрет должника, сообщил, что,  как  правило, это  далеко не  бедные люди. А  самыми добросовестными, по  его  словам, остаются пенсионеры, что  и  подтвердилось в  разговоре с  Анастасией Федоровной, которую близкие и  знакомые, любя, называют Надей.

Затем держим путь к  садоводческому обществу «Зори Кубани», которое находится за  плотиной. Ищем упомянутый участок минут 40, исколесив по  бездорожью несколько километров, на  домах, и  не  на  всех, лишь тысячные номера. Оставив заявку, человек не  потрудился уточнить местоположение или  оставить номер телефона. А  я  думаю: как  же контролер сама обходит такие глухие места в  непогоду? Здесь также наступил срок поверки газового счетчика. Наконец, находим нужный адрес, долго, с  помощью соседей, кричим и  стучим, выходит заспанный хозяин и  проводит нас в  дом.

—  Спускаться к  счетчику надо в  подвал,  — говорит он.

Ступени в  подвал такие узкие и  крутые, что  страх берет. «Здесь все падают»,  — простодушно предупредил владелец дома. Мы  с  Татьяной осторожно спускаемся. Но  внизу нас ожидало еще одно испытание: в  спертом воздухе подвала дышать было очень тяжело.

На  этот раз наши посещения прошли без  жестких инцидентов, и  очередной день контролера Невинномысского филиала «Газпром межрегионгаз Ставрополь» прошел довольно спокойно и  продуктивно. Татьяна Доля выполнила за  день 11  заявок в  разных районах города, а  это  11  дорог, 11  приборов учета, 11  разных жизненных историй.

Бесплатный газ опасен!
Во  время нашего похода говорили о  многом, и  вывод такой: абоненты должны понимать степень своей ответственности и  неотвратимость последствий, наступающих в  случае неоплаты за  газ. Поверьте, платить за  газ вовремя гораздо дешевле, а  кредитоваться за  счет поставщика  — равносильно оплате значительных процентов по  банковским кредитам! Последние новации в  законодательстве подтверждают постулат о  своевременной оплате. В  прошлом году филиалом была приостановлена подача газа 388  должникам, в  суде удовлетворены в  пользу компании 816  исков на  сумму более 5  млн рублей.

Что  касается работы приборов учета газа, есть один нюанс: после установки и  замены счетчика, которую осуществляет только специализированная организация, в  нашем случае ОАО  «Невинномысскгоргаз», он  должен быть обязательно опломбирован поставщиком газа. Делается это  бесплатно на  основании письменного заявления от  потребителя. Только с  этого момента плата за  «голубое топливо» будет идти по  фактическому расходу.

Казалось бы,  поставь счетчик и  экономь, но  нет  – зачастую люди, пытаясь сократить расходы на  газ, подвергают себя и  других страшной опасности. У  сотрудников ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь» немало историй о  том, как  несознательные граждане пытаются обойти закон и  что  из  этого получается. А  ведь любое изменение технологии  — это  первый шаг к  взрывам бытового газа. К  примеру, в  день нашего похода с  контролером в  одном из  домов был обнаружен самогонный аппарат, напрямую подключенный к  газу. Об  этом случае был проинформирован участковый полиции, и  после проверки уже он  будет принимать меры, поскольку такое «рационализаторство» угрожает здоровью и  жизни как  самих хозяев дома, так и  соседей. Только в  этом году выявлено 12  фактов самовольного подключения к  сетям газораспределения с  целью хищения газа, а  9  нарушителей привлечены к  административной ответственности по  ст.  7.19 КоАП РФ (самовольное подключение). К  слову, за  это  предусмотрено и  уголовное наказание п.  4.3 ст.  158  УК РФ (кража из  газопровода).

Если же газ отключен, то  для  его  подключения необходимо не  только погасить долг, но  и  оплатить услуги по  отключению и  дальнейшему подключению специализированной организации, а  это  еще не  менее трех тысяч рублей. В  Невинномысске в  этом году от  системы газоснабжения было отключено более 250  должников, с  общей суммой задолженности свыше 3  млн рублей, наряду с  этим взыскано более одного миллиона рублей с  119  абонентов.

Удивляет, что  порой злостными неплательщиками являются владельцы больших особняков, что  отнюдь не  освобождает их  от  ответственности. Только за  один день газовики отключили от  газоснабжения домовладения трех абонентов, проживающих в  частных коттеджах, расположенных на  улицах Солнечная, Алтайская, Шерстяников. Общая сумма их  задолженности составила около 100  тысяч рублей. Всего же просроченная задолженность жителей города на  начало сентября превысила 14  млн рублей. Но,  несмотря на  значительные долги абонентов, «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в  полном объеме выполняет свои обязательства по  надежной и  бесперебойной поставке газа населению, вместе с  которым в  их  дома приходят уют, комфорт и  тепло.

Вниманию потребителей!
На территории Ставропольского края среди населения распространяются извещения, в  которых частная фирма, представляясь «газовой службой», навязывает услуги по  установке приборов учета газа (счетчиков).

Данная фирма к  газораспределительным организациям, обсуживающим потребителей Ставропольского края, отношения не  имеет.

Компания «Газпром газораспределение Ставрополь» информирует о  том, что  в  2009  году Правительством РФ был принят Федеральный закон №261 от  23.11.2009  г. «Об  энергосбережении и  повышении энергетической эффективности и  о  внесении изменений в  отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Накануне 2015  года в  данный закон были внесены поправки. Теперь требование об  обязательном учете потребления газа с  применением газовых счетчиков с  1  января 2015  года не  распространяется на  потребителей, использующих газовое оборудование, суммарная мощность которого менее 2  куб. м в  час (газовая плита). Обязательной установка приборов учета газа остается для  тех, кто  использует природное топливо для  подогрева воды (газовая колонка) и  для  отопления, так как  в  этом случае расход газа превышает 2  куб. м в  час.

Согласно закону срок обязательной установки прибора учета газа продлен до  1  января 2019  года. Штрафные санкции для  абонентов, которые не  установят счетчики, пока не  предусмотрены. Однако необходимо помнить, что  экономия энергоресурсов, прежде всего, выгодна самим потребителям, так как  в  противном случае потребленный ресурс будет считаться по  нормативу.

Если потребитель при  установке или  замене газового счетчика желает воспользоваться услугами сторонних фирм, то  ему в  свете актуальности вопросов безопасности и  законности проводимых работ необходимо обязательно согласовать эти действия с  газораспределительной организацией (ГРО) на  территории обслуживания.

Адреса и  контактные телефоны ГРО Ставропольского края размещены на  официальном сайте АО  «Газпром газораспределение Ставрополь»: www.stavkraygaz.ru . Справки по  телефону: +7 (8652) 95-17-89.


Несколько советов потребителям газа:
Пуская в  дом сотрудников газовой службы, всегда просите предъявить удостоверение. Это  — залог вашей же безопасности.

Неповеренный прибор считается неисправным! По  законодательству, если срок поверки счетчика истек, то  со  следующего дня его  показания к  учету не  принимаются. Оплата начинает начисляться по  нормативам.

Срок поверки прибора учета газа указан в  квитанциях на  оплату, техническом паспорте прибора и  в  «Личном кабинете» абонента (регистрация на  сайте ООО  «Газпром межрегионгаз Ставрополь» www.regiongaz.ru ).

Никогда не  пытайтесь самостоятельно усовершенствовать внутридомовое газовое оборудование, связанное с  поставкой и  учетом газа. Обойдется очень дорого.

Не  дожидайтесь уведомлений о  поверке счетчика и  оплате за  газ от  ресурсоснабжающей организации. Оплачивайте счета вовремя, потому что  к  долгу  добавятся пени и  штрафы.
Фотографии к статье:
20-09-2017-1 - Министерство ЖКХО том, как справились управляющие организации края с подготовкой «многоквартирок» к зиме, говорили 19 сентября на заседании общественного совета по вопросам ЖКХ при Губернаторе Ставропольского края.
20.09.2017 Министерство ЖКХ
К отопительному сезону готовы - ГТРК СтавропольеПаспорта готовности к отопительному сезону на Ставрополье получили 96 процентов многоквартирных домов.
20.09.2017 ГТРК Ставрополье
ЖКХ -ЖУРНАЛ КОТА ХАРИТОНА - Ставропольские губернские ведомостиОбщероссийский народный фронт (ОНФ) разработал серию памяток для собственников жилья, в которых будет информировать об их правах, обязанностях, правилах эксплуатации помещений,
20.09.2017 Ставропольские губернские ведомости
Многоквартирные дома Ставрополья готовы к отопительному сезону - News.1777.RuО том, как справились управляющие организации края с подготовкой «многоквартирок» к зиме, говорили 19 сентября на заседании общественного совета по вопросам ЖКХ при губернаторе Ставрополья.
20.09.2017 News.1777.Ru
Жилищный фонд Промышленного района Ставрополя к осенне-зимнему периоду готов - Вечерний СтавропольПодготовку жилищно-коммунального хозяйства к работе в осенне-зимний период – 2017-2018 рассмотрели на заседании хозяйственного актива Промышленного района Ставрополя.
19.09.2017 Вечерний Ставрополь
отопительному сезону - Кисловодский ЭкспрессКак рассказали в управлении городского хозяйства администрации города, на сегодняшний день готовность курорта к зиме составляет 99,6%.
19.09.2017 Кисловодский Экспресс
НА ДОЗВОНЕ - Ставропольcкие ведомости- Алло. - Слушайте меня внимательно, от вашей внимательности зависит жизнь посетителей.
19.09.2017 Ставропольcкие ведомости
Представители ставропольского края приняли участие в очередном всероссийском съезде региональных операторов капитального ремонта.
19.09.2017 Ставропольcкие ведомости
В Жилищный кодекс РФ внесены изменения, касающиеся капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
19.09.2017 Ставропольcкие ведомости
В Ессентуках завершаются работы по подготовке городского хозяйства к началу отопительного сезона - Администрация г. ЕссентукиВ совещании по подготовке к зиме приняли участие специалисты структурных подразделений администрации, руководители управляющих компаний, представители прокуратуры, ресурсных организаций.
19.09.2017 Администрация г. Ессентуки
Выполнять капремонт многоквартирных домов (МКД) на Ставрополье в рамках госпрограммы разрешено сегодня 103 организациям.
18.09.2017 Министерство ЖКХ
Более сотни компаний вошли в реестр добросовестных подрядчиков Ставрополья - News.1777.RuВыполнять капремонт многоквартирных домов на Ставрополье в рамках госпрограммы разрешено 103 организациям.
18.09.2017 News.1777.Ru
ЖКХ -ЖУРНАЛ КОТА ХАРИТОНА - Ставропольские губернские ведомостиОбщероссийский народный фронт (ОНФ) разработал серию памяток для собственников жилья, в которых будет информировать об их правах, обязанностях, правилах эксплуатации помещений,
20.09.2017 Ставропольские губернские ведомости
К отопительному сезону готовы - ГТРК СтавропольеПаспорта готовности к отопительному сезону на Ставрополье получили 96 процентов многоквартирных домов.
20.09.2017 ГТРК Ставрополье
Железноводск отметил 207-й день рождения - Единая РоссияВ субботу, 16 сентября, в городе-курорте состоялись масштабные праздничные мероприятия С утра жители и гости курорта проследовали Крестным ходом от храма Покрова Божией Матери до вершины горы Железной,
19.09.2017 Единая Россия
НА ДОЗВОНЕ - Ставропольcкие ведомости
НА ДОЗВОНЕ
- Алло. - Слушайте меня внимательно, от вашей внимательности зависит жизнь посетителей.
Ставропольcкие ведомости
Жилищный фонд Промышленного района Ставрополя к осенне-зимнему периоду готов - Вечерний Ставрополь
Жилищный фонд Промышленного района Ставрополя к осенне-зимнему периоду готов
Подготовку жилищно-коммунального хозяйства к работе в осенне-зимний период – 2017-2018 рассмотрели на заседании хозяйственного актива Промышленного района Ставрополя.
Вечерний Ставрополь
отопительному сезону - Кисловодский Экспресс
Железноводск к отопительному сезону готов
Как рассказали в управлении городского хозяйства администрации города, на сегодняшний день готовность курорта к зиме составляет 99,6%.
Кисловодский Экспресс
У автобуса, перевозившего рабочих из Кисловодска в КЧР, отказали тормоза - Govorun26.RuКак передают сейчас все федеральные СМИ, под  КЧР произошло серьезное ДТП, в котором пострадали более 20 человек.
20.09.2017 Govorun26.Ru
Заседание по делу "амазонок" перенесли - ГТРК СтавропольеВ Ростовском областном суде в среду присяжные признали виновными четверых участников банды «донских амазонок».
20.09.2017 ГТРК Ставрополье
В БОРЬБЕ С НАРКОДЕЛЬЦАМИ - Ставропольские губернские ведомостиПри постоянном употреблении наркотиков внутривенно средняя продолжительность жизни наркомана составляет не более восьми лет, затем разрушаются практически все органы и системы организма.
20.09.2017 Ставропольские губернские ведомости
Ставропольские пожарные потушили крышу пустующего корпуса птицефабрики
Фото пресс-службы ПАСС СК 19 сентября в Предгорном районе вспыхнул пожар на крыше одного из корпусов ЗАО «Ставропольский бройлер».
Ставропольская правда
Пассажирка гужевой повозки погибла в ДТП на Ставрополье
Фото отдела пропаганды безопасности дорожного движения УГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю 19 сентября около 19 часов на 73-м километре автодороги Преградное -Тахта – Ипатово водитель автомобиля «БМВ-530» вре
Ставропольская правда
На Ставрополье проводится операция «Пешеход»
На территории Ставрополья сначала года произошло 505 автоаварий с участием пешеходов, в которых 443 человека получили травмы различной тяжести и 77 человек погибли.
Ставропольская правда
IMG 0883 - Администрация г. КисловодскКисловодчане стали свидетелями исторического события. Ровно 90 лет назад, в сентябре 1927 года, в городах Кавказских Минеральных Вод запестрели многочисленные афиши: Владимир Маяковский «Разговор-доклад: Всем – всё».
20.09.2017 Администрация г. Кисловодск
Члены Общественного совета Ставрополя в рамках выездного заседания, посетили недавно открывшуюся достопримечательность – мультимедийный исторический парк «Россия - Моя история».
21.09.2017 Администрация Ставрополя
СВЕТ МАЛЕНЬКИХ ОКОН - Ставропольские губернские ведомостиКартины позволяют заглянуть в прошлое Люди больше похожи на своё время, чем на своих родителей – гласит арабская пословица.
20.09.2017 Ставропольские губернские ведомости
СУДЬБОНОСНАЯ ФРАНЦИЯ - Ставропольские губернские ведомости
СУДЬБОНОСНАЯ ФРАНЦИЯ
Наша землячка нашла за границей признание своего таланта и… любимого мужа Вот уж не зря говорят: талант всегда пробьет себе дорогу.
Ставропольские губернские ведомости
«В ЧЕСТЬ СЛОВА И ЕГО ТВОРЦОВ» - Ставропольcкие ведомости
«В ЧЕСТЬ СЛОВА И ЕГО ТВОРЦОВ»
В старинном зале Ставропольской государственной краевой филармонии состоялся литературный праздник, посвященный 80-летию Ставропольской краевой писательской организации (1937-2017).
Ставропольcкие ведомости
Куклы – наша радость! - Кисловодский Экспресс
Куклы – наша радость!
Сегодня куклы в русском стиле – это, если не предмет детской забавы, то очередной экспонат на полке коллекционеров.
Кисловодский Экспресс
Подготовка Фестиваля культуры и спорта народов Кавказа вышла на заключительный этап - News.1777.RuЗаместитель министра России по делам Северного Кавказа Михаил Развожаев и председатель Правительства Республики Северная Осетия-Алания Таймураз Тускаев провели совещание во Владикавказе.
20.09.2017 News.1777.Ru
День города - Невинномысский рабочий15-16 сентября в Ледовом дворце Невинномысска проходило открытое первенство по хоккею среди юношей 2007-2006 годов рождения и моложе, посвященное 192-й годовщине города Невинномысска и 16-летию МХК «ЕвроХим».
20.09.2017 Невинномысский рабочий
DSC 7619 1 - Администрация г. Кисловодск14 октября на территории Нового озера в восьмой раз пройдут соревнования по трофи-спринту на «Кубок ФНПР», посвященные Дню профсоюзного курорта на Кавказских Минеральных Водах.
19.09.2017 Администрация г. Кисловодск
Всероссийский день бега в Пятигорске отметят Кроссом наций - Кисловодский Экспресс
Всероссийский день бега в Пятигорске отметят Кроссом наций
22 сентября  в городе Пятигорске будут проходить городские соревнования по кроссу.
Кисловодский Экспресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Кавказская здравница
Старт очередного чемпионата
В рамках мужского чемпионата России по волейболу в высшей лиге «А» примут участие 12 клубов, и среди них – георгиевский «Газпром трансгаз Ставрополь».
Газета Кавказская здравница
кросс - Кисловодский Экспресс
Легкоатлетический кросс золотая осень выявит лучших бегунов
21 сентября в 11.00 у озера парка Кирова будет дан старт легкоатлетическому кроссу «Золотая осень» памяти Александра Локтионова.
Кисловодский Экспресс
Депутаты предложили внести изменения в краевой закон «О губернаторе Ставропольского края» - News.1777.RuДепутаты Думы Ставропольского края обсудили законопроект, предполагающий изменения краевого закона «О губернаторе Ставропольского края».
20.09.2017 News.1777.Ru
Итоги работы с обращениями граждан обсуждены на очередном заседании Правительства Ставропольского края.
20.09.2017 Органы государственной власти
Ставропольские спасатели потушили пожар на крыше одного из корпусов ЗАО «Ставропольский бройлер» - News.1777.RuНеожиданное возгорание потревожило работников ЗАО «Ставропольский бройлер» в Предгорном районе 19 сентября.
20.09.2017 News.1777.Ru
В Апанасенковском районе в ДТП с «ГАЗелью» погиб один человек и трое ранены - StavropolNews.Ru© Фото:  УГИБДД по СК Сегодня, 20 сентября около 10 часов 30 минут на 413 километре автодороги «Астрахань – Элиста – Ставрополь» водитель автомобиля «Лада Приора», совершая маневр обгона, не убедился в его безопасности,
20.09.2017 StavropolNews.Ru
Виртуальная выставка "Списки военнослужащих, захороненных на территории города Пятигорска в годы ВОВ за 1941-1945 гг." - Государственный архивВ разделе "Выставки" сайта государственного архива Ставропольского края размещен список военнослужащих Красной Армии, захороненных на территории города Пятигорска в годы Великой Отечественной войны (1941-1945 гг.).
20.09.2017 Государственный архив