Приоритетным направлением в деятельности архивного отдела администрации города Невинномысска в 2016 году является проведение комплекса мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг, сокращению сроков исполнения поступающих запросов. С целью реализации этой задачи было продолжено взаимодействие с пользователями в области электронного информационного обмена. Растет количество запросов, поступивших по электронной почте.
Применение автоматизированных архивных технологий позволило значительно сократить сроки исполнения запросов за счет экономии времени, ранее уходившего на прием заявителей. На сегодняшний день в отдел обращаются в основном иногородние граждане.
Совершенствуется электронное взаимодействие с учреждениями Пенсионного фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю, из них в 2016 году поступило в архивный отдел более трех тысяч электронных запросов.
Производится оперативное отслеживание электронных обращений, поступающих через единую информационно-аналитическую систему оказания государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
Сотрудники архивного отдела продолжают работу по внедрению современных информационных технологий.
Сегодня заявление в архивный отдел на получение государственных и муниципальных услуг можно подать в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг, портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, многофункциональный центр города Невинномысска.
Портал «Госуслуги» доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить эффективный поиск информации по государственным и муниципальным услугам, служит официальным источником информации о порядке предоставления государственных услуг.
Предоставление государственной услуги в электронной форме имеет значительные преимущества: не требуется личного посещения заявителя для подачи документов, это можно сделать, не выходя из дома с использованием сети Интернет. Через личный кабинет на Едином портале у заявителя есть возможность отслеживать информацию о ходе и результате предоставления услуги, о дате получения запрашиваемой информации, подлежащей предоставлению только в подлиннике (на бумажном носителе). Выдача оформленных документов осуществляется вне очереди в индивидуальном порядке в заранее согласованное с заявителем время. Еще одним преимуществом подачи заявлений через Единый портал является предварительная проверка поданного заявления. Если в заявлении допущены ошибки или неточности, то заявление будет возвращено с подробным разъяснением причин возврата с указанием на требования нормативных актов. Заявление, поданное через портал, обладает той же юридической силой и влечет за собой такие же юридические последствия, что и заявление, поданное в традиционном порядке.
Портал государственных услуг Российской Федерации можно найти по адресу www.gosuslugi.ru или воспользоваться баннером-ссылкой, расположенным на официальном сайте администрации города Невинномысска www.nevadm.ru в его правой части.
Источник: Невинномысский рабочий
19.11.2016 09:35